Obchodní podmínky

VLTAVA WEAR · www.vltavawear.com · info@vltavawear.com

DOPLNIT PŘED SPUŠTĚNÍM: ustanovení vyznačená červeně obsahují závazné údaje o totožnosti prodávajícího, které musí být vyplněny konkrétními údaji – jejich absence je v rozporu s informační povinností prodávajícího dle § 1811 a § 1820 občanského zákoníku a čl. 6 směrnice 2011/83/EU, bez ohledu na zemi, kde je prodávající registrován.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce www.vltavawear.com (dále jen „e-shop“).

Tyto Podmínky se vztahují výhradně na kupující, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu § 419 občanského zákoníku, tedy fyzickými osobami, jež při uzavírání a plnění smlouvy nejednají v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Totožnost prodávajícího

Provozovatelem e-shopu je:

[Jméno a příjmení provozovatele] · [adresa sídla / místa podnikání] · [stát registrace, pokud existuje] · [IČO / daňové identifikační číslo, pokud relevantní] · e-mail: info@vltavawear.com

Obchod je v tuto chvíli provozován fyzickou osobou bez samostatné právnické osoby registrované v České republice. To NEZBAVUJE prodávajícího povinnosti uvést úplnou a pravdivou totožnost (jméno, adresu, kontakt) vůči spotřebiteli – tato povinnost platí bez ohledu na zemi usazení prodávajícího. Doporučujeme ověřit u daňového/právního poradce, zda činnost nevyžaduje registraci k podnikání (např. živnostenské oprávnění nebo ekvivalent v zemi usazení) a registraci k DPH/OSS pro prodej spotřebitelům v EU.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. E-shop obsahuje seznam zboží nabízeného k prodeji, včetně ceny. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu.

2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář, zejména údaje o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny a požadovaném způsobu doručení.

3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v e-shopu včetně všech daní (DPH) platných v okamžiku objednání, avšak bez případného cla a dovozní DPH, které mohou vzniknout při dovozu zboží ze zemí mimo EU (viz Zásady dopravy).

Způsoby platby	Platební karta (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay
Splatnost	Kupní cena je splatná při objednání zboží
Měna	Ceny jsou uváděny v měně zobrazené v e-shopu (CZK / EUR dle nastavení)

5. Doprava, dodání a clo

Podmínky dopravy, lhůty zpracování a doručení jsou upraveny samostatným dokumentem Zásady dopravy, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.

Zboží se odesílá přímo od výrobců mimo Evropskou unii. Od 1. července 2026 platí v EU zrušení osvobození od cla pro zásilky do 150 EUR – kupujícímu mohou být při dovozu účtovány clo, dovozní DPH a manipulační poplatek dopravce. Tyto poplatky nejsou součástí kupní ceny a hradí je kupující jako příjemce zásilky. Prodávající není v tuto chvíli registrován v systému IOSS.

6. Právo na odstoupení od smlouvy a reklamace

Práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (resp. dobrovolně prodlouženo na 30 dnů) a právo na reklamaci vad zboží v zákonné 24měsíční lhůtě jsou podrobně upravena samostatným dokumentem Zásady vrácení zboží a reklamace, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.

V souladu s povinností platnou od 19. června 2026 poskytuje e-shop kupujícím viditelné a funkční tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ a po jeho použití zasílá automatické potvrzení s přesným datem a časem přijetí odstoupení.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, v souladu s § 2161 a násl. občanského zákoníku. Tato odpovědnost je podrobně upravena v Zásadách vrácení zboží a reklamace.

Prodávající neodpovídá za zpoždění doručení způsobená okolnostmi mimo jeho kontrolu (např. zpoždění mezinárodní přepravy, celní řízení, vyšší moc) ani za nesprávně zadané doručovací údaje kupujícím.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva spotřebitele, která mu garantuje kogentní úprava občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele; případné ustanovení v rozporu s touto úpravou se nepoužije.

8. Duševní vlastnictví

Obsah e-shopu, včetně textů, fotografií, grafiky, loga a designu, je chráněn autorským právem a je vlastnictvím prodávajícího nebo je užíván na základě licence. Jeho užití bez předchozího souhlasu prodávajícího je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými v e-shopu, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu, kterým je:

Subjekt	Česká obchodní inspekce (ČOI)
Web	www.coi.cz / adr.coi.cz
Adresa	Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

Evropská platforma pro řešení spotřebitelských sporů online (ODR), na kterou dříve odkazovaly podobné dokumenty, byla k 20. červenci 2025 zcela zrušena (nařízení (EU) 2024/3228). Příslušným subjektem je nadále výhradně ČOI.

11. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), zejména přírodní katastrofou, válečným konfliktem, stávkou, přerušením dodavatelských řetězců nebo zásahem orgánu veřejné moci, včetně zpoždění způsobených celním řízením.

12. Změna Podmínek

Prodávající je oprávněn tyto Podmínky kdykoli změnit. Změna Podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé z kupních smluv uzavřených před touto změnou.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky a kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky. Tím není dotčena ochrana, kterou spotřebiteli garantují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, je-li příznivější.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky, není-li kogentní úpravou stanoveno jinak.

14. Kontakt

E-mail	info@vltavawear.com
Web	www.vltavawear.com